In unserem Unternehmen der HEAB Absaugtechnik GmbH, stellen wir das Bewusstsein für die Anforderungen, Fragen und Probleme unserer Kunden schon lange in den Mittelpunkt unserer Qualitätsphilosophie.

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Deshalb haben wir uns bereits im Jahr 2004 dazu entschieden, unser Qualitätsmanagementsystem durch eine externe Zertifizierungsgesellschaft, nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 zertifizieren zu lassen.

 
In Kombination mit der DIN EN ISO 14001 bilden wir ein prozessorientiertes integriertes Managementsystem ab, das uns den Weg zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen ebnet.

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Wichtige Elemente dieses Systems sind die Ermittlung der Kundenzufriedenheit, die Bewertung der Wirksamkeit durch die Geschäftsleitung, die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse durch interne Audits, die Sicherung der Produktqualität durch systematisches und konsequentes Prüfen, die faire Bewertung von Lieferanten, eine effiziente Reklamationsbearbeitung zur Beobachtung unserer Produkte im Markt und die Eigeninitiative zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Des Weiteren sind die Themen Ökologie und Umweltschutz fester Bestandteil der Unternehmenskultur und Firmenphilosophie.

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Unser Unternehmen hält sich strikt an die Gesetze und fühlt sich den Grundsätzen der sozialen Marktwirtschaft, der Gesundheit der Menschen und der Umwelt verpflichtet.

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Dieser Verpflichtung kommt das Unternehmen nach, indem es Verantwortung im Umgang mit den natürlichen Ressourcen übernimmt. Von Anfang an wurden Ökologie - und Nachhaltigkeitsaspekte bei der Fertigung unserer Produkte berücksichtigt und verwirklicht.

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Durch dieses klare Bekenntnis zum Umweltschutz ergeben sich unsere folgenden fünf ökologischen Unternehmensleitlinien:

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• Schutz der Gesundheit und Ökologie in allen Feldern unseres Wirtschaftens

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• Ausbau ökologischer Produkte und Dienstleistungsstrategien

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• Auswahl der Sortimente und Lieferanten nach aktuellstem Stand der Technik und höchstmöglichem Schutz der Umwelt

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• Motivation unserer Mitarbeiter zu einem umweltbewussten Handeln

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• Forcierung der Entwicklung neuer Ideen für die Sicherheit bzw. Gesundheit bei der Arbeit